Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng rr168

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách rr168 ("chúng tôi", "nền tảng", "rr168.cam") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên trang web rr168.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua bất kỳ kênh nào của rr168, bao gồm website, ứng dụng iOS, ứng dụng Android, kênh live chat hỗ trợ và các phương tiện liên lạc khác giữa rr168 và người dùng.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ rr168, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, cài đặt tùy chỉnh tài khoản.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng rr168, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng được xác định qua địa chỉ IP (không lưu vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích (xem chi tiết tại Mục 5).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

rr168 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

3.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng rr168.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán chính thức khác.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và các trò chơi đổi thưởng trên nền tảng rr168.
• Ghi nhận và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

3.2. Bảo mật và tuân thủ pháp luật

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn truy cập của người dưới 18 tuổi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của rr168 khi cần thiết.

3.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và chức năng của nền tảng.
• Gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, bảo trì hệ thống hoặc thay đổi chính sách quan trọng.

3.4. Tiếp thị (khi có sự đồng ý)

Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, rr168 có thể sử dụng thông tin liên lạc để gửi các thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

rr168 không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

rr168 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đối tác lưu trữ đám mây và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng phạm vi dịch vụ được ủy thác.

4.2. Yêu cầu pháp lý

rr168 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án. Trong những trường hợp này, rr168 sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của rr168 và người dùng khác, một số thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan điều tra hoặc đơn vị phòng chống gian lận tài chính.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

rr168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Đây là các cookie thiết yếu cho hoạt động của nền tảng, bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống giả mạo CSRF và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.

5.2. Cookie phân tích (Analytics)

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng rr168, bao gồm các trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang và luồng điều hướng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với thông tin cá nhân cụ thể.

5.3. Cookie chức năng (Functional)

Cookie này ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như cài đặt tỷ lệ cược ưa thích, ngôn ngữ hiển thị, và bố cục giao diện nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng cá nhân hóa trong các lần truy cập sau.

5.4. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng rr168. Để biết thêm thông tin về quản lý cookie theo trình duyệt, bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

rr168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ rr168 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể đảo ngược (bcrypt). Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên rr168 có thẩm quyền hợp lệ và theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7 giúp phát hiện và phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa.
• Kiểm tra định kỳ: rr168 thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên rr168 có tiếp cận dữ liệu người dùng đều được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

rr168 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

8. Quyền Của Người Dùng

Người dùng rr168 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. rr168 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.